algemene voorwaarden
De afspraken die gelden voor offertes en bestellingen bij Ramblaz BV. Geldt voor B2B, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden op alle offertes, bestellingen en leveringen van Ramblaz BV (Graethempoort 48, 3840 Borgloon), tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.
Door een offerteaanvraag of bestelling aanvaard je deze voorwaarden.
offertes
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Prijs, timing en specificaties gelden voor de gegevens die jij aanlevert. Wijzigingen na bevestiging kunnen prijs en levertermijn beïnvloeden.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
bestelling en productie
Een bestelling is pas bindend na onze schriftelijke bevestiging. Productie start na akkoord op prijs, specificaties en eventuele stalen of proefdrukken.
Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van aangeleverde bestanden, logo’s en teksten. Fouten in aangeleverd materiaal kunnen we niet voor onze rekening nemen.
levering
Levertermijnen zijn indicatief, tenzij we een vaste deadline schriftelijk bevestigen. Vertraging door overmacht, transport of toeleveranciers kan de timing verschuiven. We melden dat zo snel mogelijk.
Risico gaat over bij levering aan het afgesproken adres, tenzij anders overeengekomen.
betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn. Bij laattijdige betaling kunnen we wettelijke interesten en inningskosten aanrekenen, en verdere leveringen opschorten.
klachten
Zichtbare gebreken meld je binnen 8 dagen na levering, schriftelijk en met duidelijke omschrijving. Verborgen gebreken zo snel mogelijk na ontdekking.
Bij een gegronde klacht kiezen we in overleg voor herstelling, vervanging of een passende tegemoetkoming. Retour gebeurt enkel na ons akkoord.
aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken bestelling, behalve bij opzet of zware fout. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.
intellectuele eigendom
Jouw merken en aangeleverde bestanden blijven van jou. Ontwerpen of templates die wij maken, blijven eigendom van Ramblaz tot volledige betaling, tenzij anders afgesproken.
toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Belgisch recht van toepassing. Geschillen horen bij de rechtbanken van het arrondissement waar Ramblaz gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.